Logo CRM

Logo CRM, Go 3, Tiger3 ve Tiger Enterprise ve ile çalışan Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımıdır. Potansiyel ve cari müşterilerinizin tüm bilgilerini kaydedip Satış öncesi ve sonrası tüm satış aktivitelerini izleyebilirsiniz.

İşletmelerin satış ve pazarlama hedefleri doğrultusunda müşterileriyle en etkili şekilde iletişim kurmasına odaklanan Logo CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümü; saha operasyonlarını, pazarlama faaliyetlerini ve tüm satış süreçlerini hızlı bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyeti sağlıyor.

Her ölçekten şirketin ihtiyacı 

Hangi ölçekten olursa olsun, tüm şirketler mevcut müşterilerinin sadakatini artırmayı, potansiyel müşterilerine erişebilmeyi ve müşterilerle doğru iletişimi kurmayı hedefliyor. Bu süreci otomatize ederek kolaylaştıran Logo CRM sayesinde doğru müşteri ile doğru zamanda, doğru iletişimi kurmak mümkün oluyor.    

Entegre yapı, güçlü kurumsal hafıza 

Müşteri ile tüm temas noktalarında hızlı ve etkin yönetim sağlayan Logo CRM, aynı zamanda Logo ERP çözümleriyle de entegre çalışıyor. Böylece işletmedeki tüm veriler birbirini besleyip destekliyor ve satış ve pazarlama süreçleri kontrol altına alınarak güçlü ve güvenilir bir kurumsal hafıza oluşturuluyor.

Özellikler

Mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik tüm verileri ve aksiyonları aynı çatı altında toplayarak bütüncül bir bakış açısı sunan Logo CRM, satış ve pazarlama süreçlerinin daha iyi planlanmasını sağlıyor. Böylece daha fazla müşteri memnuniyeti, daha çok sayıda yeni müşteri ve daha fazla kârlılık için gerekli zemin oluşturuluyor. Diğer bir deyişle siparişler hızla satışa dönebiliyor.

Müşteri, bayi, tedarikçi gibi tüm paydaşların bilgileri Logo CRM üzerinde kolayca tanımlanıp gruplanabiliyor. Böylece oluşturulan kurumsal hafıza, sonraki süreçlerde sunulacak tekliflerin ya da hazırlanacak kampanyaların da daha verimli şekilde tasarlanmasını sağlıyor. Ayrıca Logo CRM'de potansiyel müşteriler hakkında tutulan bilgiler de yeni satış imkanları oluşturabilecek teklifler hazırlamayı kolaylaştırıyor.

Müşteri ile ilgili tüm veriler, yazışmalar, telefon kayıtları, faturalar ve şikayetler Logo CRM üzerinde toplanarak etkin bir müşteri yönetimi elde ediliyor. Tüm bilgiler müşterinin ihtiyacına uygun olarak sınıflandırıldığından, özellikle satış ve pazarlama personeli önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlıyor.

Logo CRM'de oluşturulan her müşteri klasörü altında istendiği kadar belge toplanıp alt klasörlerde gruplandırılabiliyor. Bu klasörlerin daha sonra oluşabilecek sıcak satış fırsatları ile otomatik eşleştirilmesiyle satış performansı yükseliyor.

Logo CRM yazılımı ile e-posta uygulamasının entegre çalışması sayesinde, mail gönderen müşterinin, tedarikçinin ya da bayinin kayıtlarına da hızlıca erişmek mümkün oluyor. Outlook Add-in ile farklı uygulamalar arasında geçiş yapmadan verilere hızla ulaşılabiliyor.

Logo CRM, web tabanlı yapısı sayesinde her an her yerden erişilebilen bir çözüm sunuyor. Logo CRM'in mobil uygulaması da ürünün web arayüzünde yer alan tüm modül ve fonksiyonlarını kapsıyor. Ayrıca mobil uygulamadaki Yakınımdakiler özelliği, bulunulan bölgedeki müşterileri ve açık fırsatları harita üzerinde gösteriyor. Check-in/Check-out özelliği de saha çalışanlarının sistem üzerinden takibini ve rota optimizasyonu sağlıyor.

Logo CRM satış fırsatlarını, proje ve ihale takiplerini tüm geçmiş süreçleriyle birlikte tek ekrandan takip etmeyi sağlıyor. Bu sayede; fırsatlarla ilgili hangi tarihte, kim tarafından ne işlemler yapıldığı, neler görüşüldüğü, hangi tekliflerin verildiği gibi konular, ilişkili belgeler ve e-postalarla birlikte görülerek daha güvenli adımlar atılabiliyor.

Logo CRM Teklif Yönetimi modülü, teklif süreçlerine özel tanımlanabilen alanlar, görünümler ve şablonlarla daha hızlı teklif hazırlamaya yardımcı oluyor. Geçmiş fiyat kontrolü, Opsiyonel Teklif, Alternatif Teklif ve Ürün İlişkilendirme özellikleri de daha esnek bir teklif süreci sağlıyor. İhtiyaç doğrultusunda birkaç farklı şekilde kurgulanabilen teklif onay süreçleri ve Logo CRM veritabanından otomatik yapılan anlık cari hesap risk limiti ve stok kalan miktarı kontrolleriyle, teklif süreçlerinde insan kaynaklı hatalar en aza indiriliyor.

Satış ve satış sonrası hizmet ekiplerinin müşteri faaliyetleri, rotaları, görüşme ve ziyaret planları Logo CRM üzerinden merkezi şekilde takip edilebiliyor. Böylece ekiplerin faaliyetleri zaman ve maliyet tasarrufu sağlayacak şekilde düzenlenebilirken, etkin bir yönetim ve raporlama mekanizması da oluşturulabiliyor. Bu çerçevede sunulan Logo CRM Aktivite Yönetimi modülü, satış veya satış sonrası ekiplerin tüm potansiyel veya mevcut müşteri ziyaretlerini, görüşmelerini, toplantı notlarını detaylı bir şekilde kayıt altında tutarak pivot tablo özelliğiyle raporlamayı sağlıyor.

Logo CRM'in farklı modüllerindeki Satış, Fırsat ve Aktivite gibi raporların yanı sıra, ihtiyaca göre özelleştirilebilen raporlar ve dashboard'lar da hazırlanabiliyor.

Satış sonrası süreçleri ihtiyaca göre özelleştirebilen Destek Logo CRM Merkezi sayesinde müşteri memnuniyet/şikayet süreçleri, teknik destek süreçleri veya işletmenin IP santrali ile entegre çalışan çağrı merkezi süreçleri tek noktadan yönetilebiliyor.

Logo CRM'in Logo ERP ürünleriyle anlık entegrasyonu; müşterilerin cari hesap ekstrelerini, sipariş ekstrelerini ve risk limitlerini takip etmeye olanak veriyor. Ürünlerin anlık stok miktarlarının kontrolü ve satışa dönüşen tekliflerin ERP çözümlerine sipariş veya irsaliye olarak otomatik aktarılması da bu entegrasyon sayesinde gerçekleşiyor.

Logo CRM kapsamında ücretsiz olarak sunulan Logo Notifier Service gönderim yönetim sistemi, kurumsal süreçlerle ilgili işlemlerin anlık olarak bildirimini sağlıyor. Böylece süreçler üzerinde tam kontrol sağlanıyor, anlık raporlar alınabiliyor. Logo Notifier Service; müşterilerin özel gün kutlamalarından e-posta mesajlarına, verilen tekliflerin son durumlarından gerçekleşen satışlara, sözleşme bitiş tarihlerinden satış sonrası hizmet detaylarına kadar her türlü bilgiyi e-posta, SMS veya Push Notification şeklinde paylaşıyor. Müşterilerin cari hesap durumları, risk kriterleri, girilen siparişler, yapılan tahsilatlar, malzeme ve stok durumları ve kesilen faturaların belgeleri gibi tüm işlem içerikleri ve detayları da Logo Notifier Service ile anında iletiliyor.

Yeni nesil teknolojilerle geliştirilen Logo CRM; göz yormayan, estetik tasarımı ile modern ve kullanıcı dostu bir arayüz sunuyor. Müşterilerin cari hesap durumları, risk kriterleri, girilen siparişler, yapılan tahsilatlar, malzeme ve stok durumları ve kesilen faturaların belgeleri gibi tüm işlem içerikleri ve detayları da Logo Notifier Service ile anında iletiliyor.

Tanıtım Videosu

DESTEK EKİBİMİZ YARDIMA HAZIR

En uygun fiyatlandırma, ürün seçimi ve teknik konularda hizmetinizdeyiz

Köklü Geçmiş

Türkiye’nin en büyük halka açık yazılım kuruluşu olan Logo Yazılım, kurulduğu 1984 yılından bu yana sektörün öncü şirketlerinden biri olarak faaliyetlerini sürdürüyor.

Güçlü Ağ

Logo, ürün ve hizmetlerinde yenilikçilik ve yaratıcılığı artırarak, 4 farklı ülkede, 7 farklı noktada, 1.200’e yakın çalışanı, 800’ü aşkın iş ortağı ile hizmet veriyor.

Sürdürülebilir Başarı

Logo, bugüne kadar 200.000’in üzerinde firmanın büyüme yolculuğuna eşlik ederek sürdürülebilir başarının temellerini oluşturuyor.

Kurumsal Yönetim

Adil ve şeffaf bir yönetim anlayışını benimsemiş olan Logo’nun %66’sı halka açık ve 2000 yılında halka açılan ilk bilişim şirketi unvanına sahiptir.

Fırsat Eşitliği

%45’i kadın olan çalışanlarıyla fırsat eşitliği ve farklılıklara önem gösteren bir yazılım şirketidir.

Logo Yazılım Çözümleri

Logo ürünleri satış ve destek hizmetleri

Logo Eğitim Çözümleri

Logo ürün eğitim ve danışmanlık hizmetleri

Teknik Servis Hizmeti

Logo destek, sunucu, network çözümleri

Özel Yazılım Hizmeti

Logo ürünleri ile entegre özel çözümler

ERP Danışmanlığı

LogData Yazılım Hizmetleri, ERP projelerinde başarıya ulaşmak amacıyla, ERP'nin işletmelere adapte edilmesi eğitim ve uygulama hizmetleri ile işletmenin özel ihtiyaçlarına cevap verebilecek çözümler üretilmesi konularında hizmet vermektedir.

Analiz ve Raporlama

İşletmenize özel Analiz ve Raporlama sistemi’nin kurulması, kolay anlaşılır finansal raporların oluşturulması ve en önemlisi geleceğe yönelik stratejiler ve karar alma süreçleri için gerekli altyapının oluşturulması konularında danışmanlık vermekteyiz.

Bordrolama

Uzman personel ve yazılım maliyetlerinden kurtulmak, ücret gizliliğini sağlamak amacıyla, özlük yönetimi, ücret hesaplamaları, yasal bildirimler ve raporlama konularında hizmet veriyoruz.

Muhasebe Yönetimi

LogData Yazılım Hizmetleri zamanın etkin kullanımını amaçlayan, gelişime açık ve verimli muhasebe sistemlerinin kuruluş ve uygulama safhasında hizmet vermektedir.

E-Bültene Kayıt Ol

E-Bültene Kayıt Ol Güncel Haberlerden Hemen Haberdar Ol!

TEKLİF AL!

Ön başvuru için formu eksiksiz doldurun uzman ekibimiz sizi hemen arayıp bilgilendirsin.

Adres:

FULYA MAH.BAHÇELER SK. ŞAHİN APT.
BLOK NO:2 K4 D:7 ŞİŞLİ / İSTANBUL

E-Posta

logdata@logdata.com.tr

Telefon

0212 444 1 229

ÖN BAŞVURU

Ön başvuru için formu eksiksiz doldurun uzman ekibimiz sizi hemen arayıp bilgilendirsin.

Adres

LOGDATA YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

FULYA MAH.BAHÇELER SK. ŞAHİN APT. BLOK NO:2 K4 D:7 ŞİŞLİ / İSTANBUL Telefon: 0212 44 1 229

TAKİP ET

2023 logdata.com.tr ♥ by

TOP